LG컨텐츠이용료현금화 입금까지 걸리는 시간
급한 날일수록 언제 들어오는지가 중요해요.
결제가 확인되면 3분 안에 입금돼요.
LG컨텐츠이용료현금화, 어떤 순서로 끝나나요?
상담, 금액 안내, 결제, 입금이면 끝나요.
손님은 금액을 말하고 결제만 하시면 돼요.
LG컨텐츠이용료현금화, 입금까지 몇 분이면 되나요?
상담과 결제가 몇 분, 입금이 3분이에요.
길어지는 건 정해진 몇 가지 경우예요.
| 단계 | 보통 걸리는 시간 | 길어지는 때 |
|---|---|---|
| 상담 · 한도 | 몇 분 | 한도를 앱에서 찾을 때 |
| 금액 안내 | 금액 말하면 바로 | 금액을 바꿀 때 |
| 결제 | 몇 분 안쪽 | 문자가 늦을 때 |
| 결제 확인 | 결제 직후 | 결제가 거절될 때 |
| 입금 | 확인 뒤 3분 | 은행 점검 시간 |
3분은 언제부터 세나요?
결제가 확인된 때부터 세요.
상담을 시작한 때와는 달라요.
- 결제 확인 시각
- 안내해 드린 결제가 저희 쪽에 들어온 때가 입금 3분을 세기 시작하는 때예요. 이때 전화나 카카오톡으로 알려 드려요.
- 인증 대기
- 결제 화면에서 인증번호 문자를 기다리는 시간이에요. 보통 금방 오고, 늦으면 다시 받기를 누르면 돼요.
- 은행 점검 시간
- 자정 앞뒤로 은행이 잠깐 이체를 멈추는 때예요. 이때 확인된 건은 점검 뒤에 바로 들어가요.
- 전체 시간
- 첫 연락부터 통장 알림까지를 말해요. 막히는 곳이 없으면 10분 안팎이에요.
입금을 앞당기는 네 가지가 있어요
모두 연락하기 전에 할 수 있는 일이에요.
하나만 챙겨도 시간이 줄어요.
금액을 먼저 정하기
필요한 금액 하나를 정해 두면 상담이 가장 크게 짧아지는 부분이에요.
휴대폰을 곁에 두기
인증번호 문자는 결제하는 LG 회선으로 와요. 휴대폰이 곁에 있으면 바로 넣을 수 있어요.
계좌번호 확인하기
입금받을 본인 계좌번호를 미리 확인해 두세요. 계좌번호 숫자 오타가 입금이 늦어지는 흔한 이유예요.
자정 앞뒤 피하기
자정 앞뒤 은행 점검 시간만 피해 연락 주세요. 그 밖의 시간은 밤이든 주말이든 같아요.
단계마다 시간은 무엇에 따라 달라지나요?
상담은 금액, 결제는 인증 문자에 달렸어요.
확인과 입금은 거의 늘 같아요.
상담은 금액에 달렸어요
금액이 정해져 있으면 받을 금액을 바로 말씀드려요. 금액 하나만 정해 오시면 상담이 몇 분이면 끝나요.
결제는 인증 문자에 달렸어요
인증번호 문자가 오자마자 넣으면 결제가 금방 끝나요. 문자는 보통 바로 와요.
확인은 결제 직후예요
결제가 끝나면 저희가 바로 확인해요. 손님이 따로 기다리실 일은 거의 없어요.
입금은 확인 뒤 3분이에요
확인되면 본인 계좌로 바로 보내 드려요. 통장 알림은 3분 안에 와요.
입금 시간을 두고 자주 묻는 질문
몇 시에 해도 같은지 묻는 분이 많아요.
24시간 연중무휴로 같은 순서예요.
몇 시에 연락해도 시간이 같나요
네, 24시간 같은 순서와 시간으로 진행돼요. 밤이나 주말이라고 단계가 늘지 않아요. 결제 확인 뒤 3분 입금도 같아요.
자정 앞뒤 은행 점검 시간만 조금 늦어질 수 있어요. 그 밖에는 새벽이든 일요일이든 같아요.
자정 앞뒤 은행 점검 시간만 조금 늦어질 수 있어요. 그 밖에는 새벽이든 일요일이든 같아요.
10분 안에 끝낼 수 있나요
네, 금액과 계좌가 정해져 있으면 10분 안팎이에요. 금액을 말씀하시면 받을 금액을 바로 알려 드려요. 인증번호를 넣고 나면 확인과 입금은 저희가 이어서 해요.
남은 한도를 그 자리에서 찾으면 몇 분이 더 들어요. 당신의U+ 앱을 미리 열어 두면 좋아요.
남은 한도를 그 자리에서 찾으면 몇 분이 더 들어요. 당신의U+ 앱을 미리 열어 두면 좋아요.
인증 문자가 안 오면 어떻게 하나요
잠깐 기다렸다가 다시 받기를 눌러 주세요. 번호를 잘못 넣었거나 통신사를 다르게 고른 경우가 많아요. 화면에 넣은 번호가 맞는지 먼저 확인해 주세요.
그래도 안 오면 스팸 보관함을 열어 보세요. 거기에도 없으면 결제 화면을 같이 다시 열어 드려요.
그래도 안 오면 스팸 보관함을 열어 보세요. 거기에도 없으면 결제 화면을 같이 다시 열어 드려요.
결제 확인은 몇 분 걸리나요
결제가 끝나면 거의 바로 확인돼요. 완료 문자가 오는 때와 저희 쪽 확인이 거의 같아요. 캡처를 따로 보내실 필요도 없어요.
확인이 늦다면 마지막 결제 버튼을 누르지 않았거나 결제가 거절된 경우예요. 이때는 완료 문자가 오지 않아요.
확인이 늦다면 마지막 결제 버튼을 누르지 않았거나 결제가 거절된 경우예요. 이때는 완료 문자가 오지 않아요.
3분은 어디서부터 세나요
결제가 확인된 순간부터 세요. 상담을 시작한 때가 아니라 결제 건을 확인한 때부터예요. 확인되면 전화나 카카오톡으로 먼저 알려 드려요.
은행 알림이 조금 늦게 뜨기도 해요. 알림이 없으면 통장 앱 거래 내역을 열어 보세요.
은행 알림이 조금 늦게 뜨기도 해요. 알림이 없으면 통장 앱 거래 내역을 열어 보세요.
남은 한도를 안 보고 와도 되나요
네, 몇 분 더 들 뿐 진행은 돼요. 상담 중에 당신의U+ 앱에서 같이 찾아 드려요. 앱이 불편하면 통신사 고객센터에서도 알려 줘요.
전체가 20분을 넘는 날은 보통 이 단계에서 늘어나요. 숫자를 알고 오시면 상담이 바로 금액 이야기로 넘어가요.
전체가 20분을 넘는 날은 보통 이 단계에서 늘어나요. 숫자를 알고 오시면 상담이 바로 금액 이야기로 넘어가요.
여러 번 나눠 하면 더 걸리나요
나눈 횟수만큼 결제와 확인이 한 번씩 늘어요. 한 번에 하면 결제, 확인, 입금이 한 번씩이에요. 두 번으로 나누면 이 과정이 두 번 이어져요.
건마다 결제 확인 뒤 3분 안에 입금돼요. 남은 한도 안의 금액이면 한 번에 하는 쪽이 가장 빨라요.
건마다 결제 확인 뒤 3분 안에 입금돼요. 남은 한도 안의 금액이면 한 번에 하는 쪽이 가장 빨라요.
입금이 들어온 건 어떻게 확인하나요
통장 알림이나 거래 내역으로 확인하시면 돼요. 입금 금액이 상담에서 들은 실수령액과 같은지 보세요. 같으면 모든 과정이 끝난 거예요.
알림을 꺼 두셨다면 통장 앱 거래 내역을 열어 보세요. 금액이 다르면 바로 연락 주세요.
알림을 꺼 두셨다면 통장 앱 거래 내역을 열어 보세요. 금액이 다르면 바로 연락 주세요.
결제 확인 뒤 3분, 품티켓이 바로 입금해요
필요한 금액만 말씀해 주세요.
24시간 전화 · 카카오톡으로 바로 상담해요.
