LG컨텐츠이용료현금화 누가 이용할 수 있나요
이용할 수 있는지가 가장 먼저 궁금하실 거예요.
본인 명의 LG 회선이면 상담할 수 있어요.
LG컨텐츠이용료현금화, 어떤 순서로 끝나나요?
상담, 금액 안내, 결제, 입금이면 끝나요.
손님은 금액을 말하고 결제만 하시면 돼요.
LG컨텐츠이용료현금화, 다섯 가지가 맞으면 바로 진행돼요
신용 조회도 앱 설치도 필요 없어요.
회선과 계좌, 요금, 결제 설정만 확인해요.
본인 명의 LG 회선
LG U+ 회선이 본인 이름으로 되어 있어야 해요. 명의가 본인이면 인증 문자가 바로 와요.
본인 명의 계좌
입금은 회선 명의와 같은 이름의 계좌로만 보내 드려요. 은행은 어디든 괜찮아요.
밀린 요금 없음
지난달 요금이 밀려 있으면 결제가 승인되지 않아요. 요금을 낸 뒤에는 바로 진행돼요.
휴대폰 결제 열림
휴대폰 결제를 차단해 두었다면 먼저 풀어야 해요. 당신의U+ 앱이나 고객센터에서 풀 수 있어요.
남은 한도
이번 달 콘텐츠이용료 한도가 남아 있어야 해요. 남은 만큼 안에서 금액을 정해요.
이런 회선은 바로 진행되지 않아요
명의나 회선 상태가 다를 때예요.
몇 가지는 풀고 나면 진행할 수 있어요.
가족 명의 회선일 때
회선 명의자와 결제하는 사람이 달라서 인증이 되지 않아요. 명의자 본인이 직접 상담해야 해요.
법인 명의 회선일 때
회사 이름으로 된 회선은 진행되지 않아요. 개인 명의 회선이 있다면 그 회선으로 진행할 수 있어요.
번호를 옮기거나 기기를 바꿨을 때
번호 이동이나 기기 변경 직후에는 한도가 잠시 낮게 잡혀요. 지금 쓸 수 있는 금액을 상담에서 먼저 알려 드려요.
조건이 맞는지 어떻게 확인하나요?
상담 첫마디에 같이 확인해요.
몇 분이면 끝나요.
회선 명의와 계좌 이름, 지난달 요금을 냈는지 말씀해 주세요. 휴대폰 결제가 열려 있는지는 결제 화면에서 바로 보여요. 조건이 맞으면 바로 받을 금액 안내로 넘어가요.
하나가 맞지 않는다고 이용을 못 하는 건 아니에요. 요금이나 결제 차단은 풀고 나서 다시 연락 주시면 돼요. 풀린 뒤에는 결제부터 입금까지 10~30분이면 끝나요.
이용 조건을 두고 자주 묻는 질문
명의와 신용을 묻는 분이 많아요.
신용 조회 없이 진행돼요.
신용 점수가 낮아도 되나요
필요한 건 본인 명의 회선과 남은 한도예요. 요금이 밀리지 않았다면 바로 상담할 수 있어요.
가족 명의 폰으로 해도 되나요
가족 명의라면 명의자 본인이 직접 상담하셔야 해요. 본인 명의 회선이 따로 있다면 그 회선으로 진행하면 돼요.
직장이 없어도 되나요
결제 금액은 다음 달 통신 요금에 더해져요. 그 요금을 낼 수 있는지만 먼저 확인해 주세요.
요금이 조금 밀렸는데 되나요
내신 뒤 연락 주시면 남은 한도를 다시 확인해 드려요. 한도는 그대로 남아 있어요.
결제 차단이 되어 있는지 어떻게 아나요
문구를 알려 주시면 무엇을 풀면 되는지 바로 말씀드려요. 풀고 나면 바로 다시 결제할 수 있어요.
휴대폰이 두 대면 어느 쪽으로 하나요
인증 문자는 결제하는 회선으로 와요. 그 휴대폰을 곁에 두고 진행하면 돼요.
다른 통신사 회선도 되나요
상담할 때 통신사를 말씀해 주시면 돼요. 받을 금액과 결제 순서를 그 회선에 맞게 알려 드려요.
상담할 때 무엇을 준비하나요
휴대폰은 곁에 두세요. 결제할 때 인증 문자가 그 회선으로 와요.
결제 확인 뒤 3분, 품티켓이 바로 입금해요
필요한 금액만 말씀해 주세요.
24시간 전화 · 카카오톡으로 바로 상담해요.
