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입금까지 흐름 한눈에

대개 첫 상담에서 금액을 정하는 단계예요. 남은 한도를 모르시거나 금액을 여러 번 바꾸시면 상담이 길어져요. 결제와 입금은 정해진 순서라 늘 비슷하게 끝납니다. 그래서 금액만 먼저 정해 오셔도 시간이 확 줄어요.

남은 한도는 당신의U+ 앱에서 볼 수 있어요. 앱을 열기 어려우시면 상담 중에 같이 확인해 드립니다. 다만 그만큼 몇 분이 더 들어요. 금액이 하나로 정해지면 실수령액을 바로 말씀드리고, 결제부터 입금까지는 10분 안쪽으로 이어지는 날이 많습니다. 처음 연락 주실 때 필요한 금액 한 줄만 들고 오세요.

결제 전이라면 언제든 멈추실 수 있어요. 상담과 실수령액 듣기까지는 아무 부담이 없습니다. 숫자를 듣고 그만두셔도 저희 쪽에서 따로 연락드리지 않아요. 결제 버튼을 누르기 전까지는 손님이 정하는 단계예요.

결제가 확인된 뒤에는 입금이 3분 안에 끝나서 그 사이에 멈추기는 어렵습니다. 그래서 결제 전에 실수령액과 다음 달 요금에 더해질 금액을 한 번 더 말씀드려요. 그때 고개가 끄덕여지면 결제로 넘어가시면 됩니다. 망설여지면 하루 두고 다시 연락 주셔도 괜찮아요. 조건이 바뀌는 건 아니니 서두르실 이유가 없습니다.

금액 말하기, 결제하기, 인증번호 넣기 세 가지예요. 한도 계산과 결제 확인, 입금은 저희가 합니다. 앱을 새로 까실 일도 없어요. 휴대폰 하나로 모든 단계가 이어집니다.

결제는 저희가 보내 드리는 화면에서 하시면 돼요. 휴대폰 결제를 고르고 통신사를 LG U+로 선택한 뒤 번호와 생년월일을 넣습니다. 곧바로 인증번호 문자가 오니 그 숫자를 입력하면 결제가 끝나요. 처음이면 화면을 보며 한 줄씩 따라 하실 수 있게 옆에서 말씀드립니다. 손에 휴대폰만 있으면 되는 일이에요.

LG 회선과 같은 이름의 본인 계좌로 보내 드려요. 회선 명의와 계좌 명의가 같아야 결제 확인 뒤 바로 입금할 수 있어요. 다른 사람 이름의 계좌로는 보내 드리지 않습니다.

은행은 어디든 괜찮아요. 계좌번호는 상담할 때 한 번 불러 주시면 되고, 저희가 다시 읽어 드리니 틀린 숫자가 없는지 같이 봐 주세요. 한 자리만 틀려도 입금이 몇 분씩 늦어집니다. 예금주 이름도 함께 확인해요. 이 확인이 끝나 있으면 결제 확인 뒤 3분 안에 통장 알림이 옵니다.

결제한 금액이 다음 달 LG 통신 요금에 더해져 나갑니다. 따로 갚는 날이 생기는 게 아니라 평소 내시던 통신 요금에 합쳐 청구돼요. 당신의U+ 요금 메뉴에서 이번 달 쓴 금액을 미리 볼 수 있습니다.

그래서 결제 전에 다음 달 통신 요금이 얼마쯤 될지 한 번 세어 보시는 게 좋아요. 평소 요금에 이번 결제 금액을 더한 숫자가 납부일에 나갑니다. 그날 낼 수 있는 금액인지 보고 진행하시면 다음 달에 회선 결제가 막힐 일이 없어요. 빠듯하면 금액을 조금 낮춰도 괜찮습니다. 상담할 때 같이 계산해 드려요.