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결제 누르는 순서

상담이 끝나면 저희가 보내 드려요. 실수령액을 듣고 진행하기로 하시면 결제할 화면을 문자나 카카오톡으로 보내 드립니다. 앱을 새로 까실 필요는 없어요. 받으신 링크를 누르면 휴대폰 결제 화면이 바로 열립니다.

화면이 열리면 금액이 맞는지 먼저 보세요. 상담에서 정한 금액과 같아야 합니다. 다르다면 누르지 마시고 저희에게 바로 말씀해 주세요. 금액이 맞으면 휴대폰 결제를 고르고 순서대로 넘어가시면 돼요. 처음이시면 통화하면서 한 단계씩 같이 누르셔도 됩니다. 결제는 대개 몇 분이면 끝나요.

뒤로 가서 LG U+로 다시 고르시면 됩니다. 통신사를 다르게 고르면 인증 문자가 오지 않아 다음으로 넘어가지 않아요. 결제가 된 게 아니니 걱정하실 필요는 없습니다. 화면을 뒤로 돌려 통신사만 고치세요.

번호와 생년월일도 이때 한 번 더 보세요. 숫자 하나만 틀려도 인증 문자가 오지 않습니다. 명의자 생년월일을 넣어야 하니 회선 명의가 본인인지도 같이 확인하세요. 모두 맞으면 인증 문자가 바로 와요. 그다음부터는 금방 지나갑니다. 헷갈리시면 화면을 보며 저희와 같이 누르셔도 돼요.

문자가 오면 바로 넣으시는 게 좋아요. 인증번호는 받은 뒤 정해진 시간이 지나면 쓸 수 없게 돼요. 화면에 남은 시간이 보이니 그 안에 넣으시면 됩니다. 시간이 지나면 다시 받기를 누르세요.

그래서 결제 화면을 열기 전에 휴대폰을 손에 쥐고 계시는 게 좋아요. 다른 앱을 오가다 보면 시간이 금방 지나갑니다. 문자 알림이 뜨면 눌러서 숫자를 보고 결제 화면으로 돌아와 넣으세요. 요즘 휴대폰은 문자에서 숫자를 바로 채워 주기도 해요. 넣고 나면 결제 버튼만 남습니다. 여기까지 오면 결제는 거의 끝났어요.

결제 완료 문자가 오면 끝난 거예요. 결제 버튼을 누르고 나면 곧 LG 회선으로 결제 완료 문자가 옵니다. 화면에도 완료 표시가 떠요. 저희 쪽에서도 같은 때에 결제 건이 확인됩니다.

문자가 오지 않았다면 마지막 버튼을 누르지 않으셨을 수 있어요. 화면을 한 번 더 보세요. 결제 중 화면이 꺼졌다면 다시 시작하지 마시고 먼저 저희에게 말씀해 주세요. 두 번 결제되는 일을 막으려고 결제 건부터 확인합니다. 확인되면 바로 입금에 들어가요. 결제 완료 문자에서 입금까지는 3분 안쪽이에요.

거절 문구를 읽어 주시면 이유를 바로 알려드려요. 거절은 대개 셋 중 하나예요. 남은 한도보다 큰 금액, 밀린 요금, 꺼져 있는 결제 기능입니다. 문구마다 이유가 조금씩 다르게 적혀 있어요.

한도가 모자라면 금액을 줄여 다시 결제하면 됩니다. 밀린 요금이 있으면 납부부터 하셔야 해요. 납부하고 나면 대개 결제가 다시 열립니다. 결제 기능이 꺼져 있다면 설정에서 켜야 하는데, 이건 따로 시간이 들 수 있어요. 어느 쪽이든 거절 자체로 다음 달 요금이 나가지는 않습니다. 이유만 풀면 결제는 다시 할 수 있어요.

본인 명의 LG 회선으로만 진행합니다. 결제 화면에 넣는 생년월일이 회선 명의자와 맞아야 인증이 됩니다. 입금도 같은 이름의 본인 계좌로만 보내 드려요.

그래서 상담할 때 회선 명의부터 여쭤봐요. 본인 명의 회선이 둘 이상이면 그중 남은 한도가 넉넉한 쪽으로 정하시면 됩니다. 명의가 헷갈리시면 당신의U+ 가입 정보에서 볼 수 있어요. 본인 명의라면 나머지는 순서대로 가면 됩니다. 결제부터 입금까지 막힘 없이 이어져요.

결제 버튼을 누르기 전이면 아무 일도 생기지 않아요. 통신사를 고르거나 인증번호를 넣는 중에 멈추셔도 결제는 되지 않습니다. 다음 달 요금에 더해지는 것도 없어요.

다시 하실 때는 처음 화면부터 차근차근 가시면 됩니다. 인증번호는 새로 받으셔야 해요. 금액을 바꾸고 싶어 멈추신 거라면 새 금액으로 실수령액을 다시 계산해 드립니다. 결제 버튼을 누른 뒤라면 확인과 입금이 이어지니 멈추실 거면 그 전에 정해 주세요. 망설여지면 오늘은 여기서 멈춰도 괜찮아요.

외우지 않으셔도 화면이 순서대로 안내해요. 휴대폰 결제 화면은 누를 곳이 하나씩 차례로 나와요. 결제 수단, 통신사, 번호, 인증번호, 결제 버튼 순서입니다.

처음이시면 통화하면서 같이 누르셔도 되고, 카카오톡으로 순서를 받아 보면서 하셔도 됩니다. 한 번 해 보시면 두 번째부터는 몇 분이면 끝나요. 헷갈리는 단계가 있으면 그 화면에 뜬 글을 그대로 읽어 주세요. 어디를 누르면 되는지 바로 말씀드립니다. 결제만 끝나면 확인과 입금은 저희가 이어서 해요. 결제 완료 문자에서 입금까지 3분 안쪽입니다.